スタッフブログ

多くいただくご質問について

いつもお世話になっております。本日も弊社のホームページをご覧いただきありがとうございます。

埼玉県全域にて遺品整理や生前整理を承っております遺品整理プログレス埼玉でございます。


本日はお客様から多くいただくお見積りについてのご質問についてお応えさせていただきます。

Q.作業終了後に追加料金を請求されることがありますか?

A.弊社では見積もりの際にご契約いただいた金額から追加料金をいただくことはございません。

 見積もりの際には安かったのにいざ支払いになると金額が全く違かったという経験をされたことがある

 お客様はたくさんいらっしゃいます。弊社ではありませんのでご安心してご依頼ください!

Q.他社にも見積もりをしているのが見積もりをお願いできますか?

A.遺品整理は大切な故人様のご遺品の整理をまかせるので業者選びはとても大事になって参ります。

 もちろん他社との相見積もりは可能となっておりますのでご遺族様とご検討ください。

Q.貴社で提示された金額よりも安い業者がいるのですが...

A.弊社では業界最安値でご遺族様、故人様にとって最適で最高な遺品整理サービスのご提供を目指しております。

 そのため他社の方が安かった場合スタッフに見積もり書をお持ちになってご相談いただければ

 精一杯対応をさせていただきます。遠慮なくご相談ください。


遺品整理という仕事をあまりご存知ない方も多くいらっしゃると思います。

そのためわからないことや不安なことがたくさんあることかと思いますので、

弊社では些細なことでもご相談いただければ対応をさせていただきますので

いつでもご相談ください。

遺品整理業者の見分け方

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埼玉県全域にて遺品整理や生前整理を承っております遺品整理プログレス埼玉でございます。


本日はたくさんある遺品整理業者の中でも優良な遺品整理業者の見分け方についてお話させていただきます。

皆様は遺品整理をする上でどんな許認可が必要かご存知でしょうか?

「古物商の許認可」が必要となっており、その他にも必要な資格はたくさんありますが、

弊社のようにご不用になったご遺品の買取りも行っている業者には必要な資格となります。

まずご依頼をする際にインターネットなどでホームページなどで検索する方がほとんどだと思います。

その際にご依頼者様から頂いたアンケートを掲載している業者もたくさんありますが、

そのアンケートの写真やご依頼者様のお写真は一緒に掲載されていますか?

文章だけでは作ることも可能となって参ります。

なのでしっかり写真も掲載されているかを確認することもとても大事になって参ります。

遺品整理をする際において一番多く起こるトラブルは金銭トラブルです。

そこで大事になってくるのが見積もりから作業まで同じスタッフ、つまり専任制になっているかです。

見積もりの際に今のお気持ちやご要望、不安なことなど様々なお話をさせていただきますので

そのお話を聞いた上で作業をさせていただくからこそ

ご依頼者様にとって最適な遺品整理をご提供することができます。


たくさんある業者の中で優良な業者を探すのはとても難しいことだと思います。

ですが優良な業者は業界団体などに加盟をして遺品整理業界を引っ張っていこうと努めております。

弊社もどこよりもご遺族様にとって最適で最高なサービスをご提供できるように

これからも精一杯努めて参りたいと思っております。

女性スタッフが在籍しております。

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本日は弊社に在籍している女性スタッフのお話をさせていただきます。

先日ご記入いただいたアンケートにて貴重な御意見をいただきました。

「女性スタッフの方がいるだけで安心感もあり、お願いもしやすい」という

女性からの御意見をいただきました。

実は埼玉支店にて女性スタッフが入ってからこのような御意見をいただくことが多くなりました。

女性スタッフがいるだけで清掃などに関してもきれいにしてくれるイメージがあったり、

女性のご依頼者様はやはり女性の方が話しやすいこともございます。

もちろん、男性スタッフも負けずに丁寧に作業を進め、お話いただけるのをお待ちしております!


 


先日は女性スタッフに対応してもらいたいというお問い合わせをいただき、女性スタッフが担当した際に

ご依頼者様は思い出のご遺品を仕分け作業している女性スタッフの隣に座り様々なお話をされていました。

女性同士だから話せることや女性同士だからこそ共感できるお話もございます。

ご遺族様の嬉しいそうなお顔は忘れられません。


これからも弊社では女性スタッフを積極的に採用させていただき、

さらにご安心いただける遺品整理を目指して努めて参りますので。

エアコンなどの取り外しもおまかせください。

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埼玉県全域にて遺品整理や生前整理を承っております遺品整理プログレス埼玉でございます。

五月も終わりが近づいて参りました。毎月あっという間に終わってしまいます。

皆様からのたくさんのご依頼のおかげで今月も忙しくさせていただいております。ありがとうございます。


本日は遺品整理の際のエアコンなどの取り外しについてお話させていただきます。

遺品整理をご依頼されたご自宅が賃貸物件であった場合などは原状復帰が必要となります。

お住まいになられた際に設置されたエアコンや電気、アンテナなどはすべて取り外しが必要となります。

そういったご依頼も承っております。


  

 

お客様自身で簡単に外せるものもあれば少し難しいものもございますのおまかせください。

また取り外し後はご遺族様で引き取られない場合は弊社で積極的に買取りをさせていただき、

買取できないものでもそのまま回収をさせていただきます。


お客様それぞれに様々なお悩みやご不安があることかと思います。

その一つ一つにしっかりお応えすることができるようにお客様にあったプランをご提供させていただきます。

些細なことでも構いません。なにかございましたらまずはご相談ください。

お問い合わせやお見積りは無料になっております。

弊社のハウスクリーニングについて

いつもお世話になっております。本日も弊社のホームページをご覧いただきありがとうございます。

埼玉県全域にて遺品整理や生前整理を承っております遺品整理プログレス埼玉でございます。


前回のブログ、前々回のブログに続き本日はハウスクリーニングについてお話させていただきます。

ハウスクリーニングは簡単には落とせない汚れを専用の薬剤などを使い

プロの技ですべてきれいに清掃をさせていただきます。

長年お住まいになられているご自宅には長年積み上げてきた汚れがあり、その汚れを落とすのは大変です。

ですが遺品整理後に家主様に引き渡さなければいけない、新たに入居したい場合などは

原状復帰またはそれ以上が求められます。

汚れが溜まりやすいバスルーム、トイレ、キッチンなどの水回りはもちろん、お庭などの屋外もおまかせください。

また換気扇やエアコンなどの見えない部分も新品同様綺麗に清掃をさせていただきます。